INFOGENCE for Tomorrow - ³»ÀÏÀÇ ´õ ³ªÀº »çȸ¸¦ À§ÇÑ µû¶æÇÑ ±â¼ú

ÀÎÆ÷Àü½º

ÀÎÆ÷Àü½º(Inforgence)¶õ ÀüÀÚ»ê¾÷ÀÇ Æ¯¼ºÀ» »ó¡ÀûÀ¸·Î Ç¥ÇöÇÑ Á¤º¸(Information), Áö½Ä(Intelligence), °úÇÐ(Science)ÀÇ ÇÕ¼º¾î·Î »õ·Î¿î ½Ã´ëÀÇ °æÀï·Â°ú ±â¼úÇõ½ÅÀ» ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù.

»ý°¢ÀÇ °æ°è¸¦ ³Ñ¾î Á¤º¸ÀÇ À¯±âÀû °áÇÕÀ» ÅëÇØ ²÷ÀÓ¾øÀÌ Ã¢Á¶Àû ½Ã³ÊÁö È¿°ú¸¦ âÃâÇÏ·Á´Â ÀÎÆ÷Àü½º´Â °í°´ÀÌ »ó»óÇÏ´Â °Í ÀÌ»óÀÇ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇϸç, Ç°ÁúÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ½Å·Ú¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Àΰ£°ú »çȸ¸¦ À§ÇÑ µû¶æÇÑ ±â¼úÀ» ²Þ²Ù¸ç, °í°´°ú ÇÔ²²ÇÒ ¹Ì·¡¸¦ »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.

Çõ½ÅÀû Á¤º¸¿Í âÁ¶Àû Çù¾÷À¸·Î ź»ýµÈ ³»ÀÏÀÇ ´õ ³ªÀº »çȸ¸¦ À§ÇÑ µû¶æÇÑ ±â¼ú, ÀÎÆ÷Àü½ºÀÔ´Ï´Ù.

ÄÁÅü¾ÅÍ IT¼­ºñ½º Àü¹® ±â¾÷ - INFOGENCE is a company that specializes in Contact-center IT Service

ÃÖ°íÀÇ ÀÎÀçµéÀÌ ¸ð¿© Â÷¼¼´ë ÃÖ÷´Ü ±â¼úÀ» È®º¸ÇÏ°í ÄÁÅü¾ÅÍ ±¸Ãà ¹× ¼Ö·ç¼Ç °³¹ßÀÇ ³»À翪·®À» °­È­ÇÏ¿© °í°´µéÀÇ Æí¸®ÇÑ Äݼ¾ÅÍ ¿î¿µ ¹× ÀÌÀÍ Ã¢Ãâ¿¡ ±â¿©ÇÏ´Â Contact-Center IT Service Àü¹® ±â¾÷À¸·Î¼­ÀÇ µµ¾àÀ» ÁغñÇÕ´Ï´Ù.

ȸ»ç¼Ò°³¼­

ȸ»ç°³¿ä

Vision
INFOGENCE for Tomorrow - °øÁ¸À̶ó´Â Å« ŸÀÌƲ·Î ±â¼ú, »ç¶÷, ±×¸®°í Å« Èñ¸ÁÀ» Ç°°í ÇÔ²²ÇÏ´Â ¹Ì·¡¸¦ ÇâÇÏ¿© ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ´Â ÀÇÁö¸¦ Ç¥ÇöÇÕ´Ï´Ù.
¾Õ¼± »ý°¢À¸·Î º¯È­¿Í µµ¾àÀ» ÁغñÇÏ´Â ÀÎÆ÷Àü½º´Â ÄÁÅü¾ÅÍ ¼Ö·ç¼Ç°ú º´ÇàÇÏ¿©, IT¼­ºñ½ºÀÇ ÀÚü°³¹ß ¹× Àü·«Àû Á¦ÈÞ¸¦ ÅëÇØ È®º¸µÈ Àü¹®±â¼ú·ÂÀ¸·Î °í°´°ú ÇÔ²² ¼ºÀåÇØ ³ª°¡°Ú½À´Ï´Ù.

ÁøÁ¤¼º°ú ¿­Á¤À¸·Î ¹Ì·¡ÀÇ ²ÞÀ» ½ÇÇöÇÏ´Â ±â¾÷ - ÀÎÆ÷Àü½º´Â Çٽɰ¡Ä¡¸¦ ±¸ÇöÇϱâ À§ÇØ ¸ðµç »ç¾÷È°µ¿À» ÇÔ¿¡ ÀÖ¾î ½Å·Ú¿Í ¼º½ÇÀ̶ó´Â ¿ì¾ðÄ¢ À§¿¡ ÁøÁ¤¼º°ú ¿­Á¤À» ´ã¾Æ ½ÇõÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

Core Value
°¡Ä¡, Çù·Â, »ç¶÷

Á¶Á÷±¸¼º

2013³â, »ç¾÷ÀÇ ´Ù°¢È­¿Í ±â¼ú·ÂÀÇ Àü¹®¼ºÀ» È®¸³ÇÏ°íÀÚ (ÁÖ)ÀÎÆ÷Àü½º´Â »õ·Ó°Ô Ãâ¹üÇÏ¿´½À´Ï´Ù.

ÀÎÆ÷Àü½º´Â Contact-Center SolutionÀ» ¸ðÅ·ΠÀû±ØÀûÀÎ ÅõÀÚ¿Í ¿¬±¸°³¹ßÀ» ÅëÇØ ´Ù¾çÇÑ IT¼­ºñ½ººÐ¾ß·ÎÀÇ ½ÃÀå È®´ë¸¦ ÁغñÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. º¯È­¸¦ µÎ·Á¿öÇÏÁö ¾Ê´Â Àû±ØÀûÀÎ ÀÚ¼¼·Î °­ÇÑ µµÀüÁ¤½Å°ú ÀÀÁý·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î °í°´°¡Ä¡ âÁ¶¿¡ ¾ÕÀå¼­ ³ª°¡´Â ±â¾÷ÀÌ µÇ°Ú½À´Ï´Ù.

´õ Å« µµ¾àÀ» À§ÇØ ³»µóÀº ù°ÉÀ½. ±×¸®°í ¼³·¹ÀÓ

Á¶Á÷µµ

»õ¼Ò½Ä - ÀÎÆ÷Àü½ºÀÇ º¸µµÀÚ·á, °øÁö»çÇ×, ³»ºÎ¼Ò½ÄÀ» ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.

CI ¼Ò°³

  • concept
  • download

ÀÎÆ÷Àü½ºÀÇ CI´Â Á¤º¸ÀÇ À¶ÇÕÀ» ÅëÇØ ¸¸µé¾îÁö´Â µû¶æÇÑ ¹Ì·¡±â¼úÀ» ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù.

INFORMATION+CONVERGENCE - ÇÙ½É Å°¿öµå Information, Convergence¿Í '»õ·Î¿î ¹Ì·¡¸¦ ¿©´Â ¹®'À» ¸ðƼºê·Î dzºÎÇÑ Á¤º¸¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ÃÖ°íÀÇ ±â¼ú·ÂÀ» ÅëÇØ °í°´°ú ±³°¨ÇÏ¿© ³»ÀÏÀÇ °¡Ä¡¸¦ ³ª´©´Â µû¶æÇÑ µðÁöÅбâ¼úÀÇ Á¦°øÀÚ. ÀÌ°ÍÀÌ ÀÎÆ÷Àü½ºÀÔ´Ï´Ù.

ÀÎÆ÷Àü½º

CI ¼Ò°³

  • concept
  • download

basic system - CI´Â ȸ»ç¸íÀ» °íÀ¯ÀÇ ¼­Ã¼·Î ÅëÀÏµÇ°Ô Àû¿ëÇØ ±â¾÷ÀÇ ÀÏ°üµÈ À̹ÌÁö¸¦ Àü´ÞÇϱâ À§ÇÑ »ó¡ÀûÀÎ °ÍÀ¸·Î ÀÓÀÇÀÇ ¼­Ã¼¸¦ º¯°æÇؼ­´Â ¾ÈµÇ¸ç »ç¿ë¿¡ ¼¼½ÉÇÑ ÁÖÀǸ¦ ±â¿ï¿©¾ßÇÕ´Ï´Ù. ÁöÁ¤µÈ ±×¸®µå½Ã½ºÅÛÀÇ ºñ·Ê±ÔÁ¤¿¡ µû¶ó »ç¿ëÇؾßÇÕ´Ï´Ù.

ÀÎÆ÷Àü½º ¿µ¹®, ±¹¹® CI

color sstem - Àü¿ë»ö»óÀº °¢Á¾ ½Ã°¢¸Åü¿¡ Àû¿ëÇÏ¿© ±â¾÷ À̹ÌÁö¸¦ Àü´ÞÇÏ´Â Áß¿äÇÑ ±â´ÉÀ» ÇϹǷΠȿ°úÀûÀÎ »ç¿ëÀ» À§Çؼ­´Â ¾Æ·¡ ¿¹½ÃµÈ Ç¥ÁØ»ö»óÀ» À¯ÁöÇÕ´Ï´Ù.

1. ù¹ø° »ö Process:C0/M0/Y0/K90, RGB Web:R51/G51/B51, Web Hex:#333, 2. µÎ¹ø° »ö Process:C0/M90/Y85/K0, RGB Web:R232/G59/B42, Web Hex:#E83B2A, Spot:PANTONE179 EC

´Ù¿î·Îµå

aiÆÄÀÏ ´Ù¿î·Îµå jpgÆÄÀÏ ´Ù¿î·Îµå

ÀÎÀç»ó

  • °æ°è¸¦ ³Ñ¾î ±× ÀÌ»óÀÇ °¡Ä¡¸¦ ¹ß°ßÇÏ´Â ÀÎÀç
  • °í°´°ú ÇÔ²² È£ÈíÇÏ°í ¼ÒÅëÇÏ´Â ÀÎÀç
  • Çù·ÂÀ» ÅëÇØ ½Ã³ÊÁö¸¦ âÃâÇÏ´Â ÀÎÀç
  • ´Ù¾ç¼ºÀ» Á¸ÁßÇÏ°í ¿­¸° ¸¶Àε带 °®Ãá ÀÎÀç
  • ¼¼°è¸¦ ¹«´ë·Î ¼º°ú¸¦ ¸¸µé¾î°¡´Â ÀÎÀç
  • ÇÑ°è¿¡ µµÀüÇÏ´Â ¿ë±â¿Í ÃßÁø·ÂÀ» °¡Áø ÀÎÀç
  • Åë³äÀ» ±ú¶ß¸®´Â »õ·Î¿î »ý°¢°ú ÇൿÀ» âÁ¶ÇÏ´Â ÀÎÀç
  • Ç×»ó °â¼ÕÇÑ ÀÚ¼¼·Î ³ë·ÂÇÏ°í ¹è·ÁÇÏ´Â ÀÎÀç

INFORENCE is company that specializes in Contact-center IT Service

ÀλçÁ¦µµ

Æò°¡Á¦µµ - ȸ»çÀÇ ºñÀü°ú ÁßÀå±â Àü·«À» ½ÇÇöÇÏ°í ¼º°ú âÃâ¿¡ ´ëÇÑ Á¶Á÷°ú °³ÀÎÀ» Æò°¡ÇÏ¿© º¸»óÇϱâ À§ÇØ °ü·ÃÇÑ ¾÷¹« ¼öÇà°á°ú¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â ¾÷ÀûÆò°¡¿Í ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ´Â ´É·Â¿¡ ´ëÇÑ ¿ª·®Æò°¡¸¦ ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

º¸»óÁ¦µµ - ÀÎÆ÷Àü½º´Â °³ÀÎÀÇ ¿ª·®°ú ¾÷Àû ¹× Á¶Á÷ÀÇ ¼º°ú¿¡ µû¶ó ´Ù¾çÇÑ º¸»ó ½Ã½ºÅÛÀ» À±¿µÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

Ưº°º¸»ó : ½Ã°¢ÀûÀΠŹ¿ùÇÑ ¼º°ú¿¡ ´ëÇÑ Áï½Ãº¸»ó / PS(Profit Sharing) : ȸ»ç¼º°ú¿¡ µû¸¥ º¸»ó / PI(Productivity Incentive) : °³ÀÎ ¼º°ú¿¡ µû¸¥ º¸»ó / °¢Á¾¼ö´ç : Á÷Ã¥, Á÷¹«, Àڰݼö´ç, Àå±â±Ù¼ÓÀÚ¿¡ ´ëÇÑ º¸»ó / º¹¸®ÈÄ»ýÀû º¸»ó : ¸íÀý ±ÍÇâºñ ¹× ÇÏ°è ÈÞ°¡ºñ Áö±Þ / ±âº»¿¬ºÀ : Á÷±Þ ¿¬Â÷¿¡ ÀÇÇÑ ±âº»±Þ

º¹¸®ÈÄ»ý

ÀϹݺ¹¸®Áö¿ø - ÁÖ5Àϱٹ«, 4´ëº¸ÇèÀû¿ë(±¹¹Î¿¬±Ý/°Ç°­º¸Çè/°í¿ëº¸Çè/´Üüº¸Çè), ÅðÁ÷¿¬±Ý °¡ÀÔÁö¿ø

±Ù¹«»ýÈ°Áö¿ø - ¾÷¹« ¿¬Àå¿¡ µû¸¥ ½Ä»çºñ ¹× ¼÷¹Úºñ Áö¿ø, ¾÷¹« ½Ã Â÷·® ¹× ±³Åëºñ Áö¿ø, Åë½Åºñ ¹× ¿µ¾÷È°µ¿ºñ Áö¿ø

ÀÚ±â°è¹ßÁö¿ø - µµ¼­ ±¸ÀÔºñ Áö¿ø, ±³À°ºñ Áö¿ø

±âŸº¹ÁöÁö¿ø - °æÁ¶±Ý Áö±Þ, ÈÞ¾ç½Ã¼³(Àü±¹ Äܵµ/¸®Á¶Æ®) Á¦°ø, ¸íÀý¼±¹° ¹× ±³Åëºñ, »ýÀÏ/°áÈ¥±â³äÀÏ ¼±¹° Áö¿ø, Àå±â±Ù¼ÓÀÚ ¹× ¿ì¼ö »ç¿ø¿¡ ´ëÇÑ Æ÷»ó, ¾÷¹«¼º°ú¿¡ µû¸¥ »ó¿©±Ý Áö±Þ

ä¿ëÁ¤º¸

  • ä¿ëÀýÂ÷
  • ¸ðÁýºÐ¾ß
  • Á¦Ãâ¼­·ù/ä¿ë¹®ÀÇ

ÀÎÆ÷Àü½º´Â ¸Å³â ÀÎÀçä¿ë °èȹ¿¡ µû¸¥ °ø°³Ã¤¿ë ¹× ¼ö½Ãä¿ëÀ» ½Ç½ÃÇϸç, ÁÖ¿ä ÀÏ°£Áö¿Í ȨÆäÀÌÁö¸¦ ÅëÇÏ¿© ¸ðÁý °ø°í¸¦ °Ô½ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Áö¿ø/ä¿ëÀÇ ¿øÄ¢¿¡ µû¶ó Áö¿øÇϽô ¼­·ù´Â ÀÎÀçPool¿¡ º¸°ü/°ü¸®µÇ¸ç, ä¿ë½Ã °³º°ÀûÀ¸·Î ¿¬¶ôÀ» µå¸³´Ï´Ù.

1.ÀÎÅÏ:ä¿ë°ø°í,Áö¿ø¼­->¼­·ù->¸éÁ¢->ÀÎÅÏ6ÁÖ->ÀÔ»ç 2.½ÅÀÔ:ä¿ë°ø°í,Áö¿ø¼­->¼­·ù->1Â÷ ¸éÁ¢->2Â÷ ¸éÁ¢->ÀÔ»ç 3.°æ·Â:ä¿ë°ø°í,Áö¿ø¼­->¼­·ù->1Â÷¸éÁ¢->´ëÇ¥ÀÌ»ç¸éÁ¢->ÀÔ»ç

  • ä¿ëÀýÂ÷
  • ¸ðÁýºÐ¾ß
  • Á¦Ãâ¼­·ù/ä¿ë¹®ÀÇ

ÀÎÆ÷Àü½º´Â ¸Å³â ÀÎÀçä¿ë °èȹ¿¡ µû¸¥ °ø°³Ã¤¿ë ¹× ¼ö½Ãä¿ëÀ» ½Ç½ÃÇϸç, ÁÖ¿ä ÀÏ°£Áö¿Í ȨÆäÀÌÁö¸¦ ÅëÇÏ¿© ¸ðÁý °ø°í¸¦ °Ô½ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Áö¿ø/ä¿ëÀÇ ¿øÄ¢¿¡ µû¶ó Áö¿øÇϽô ¼­·ù´Â ÀÎÀçPool¿¡ º¸°ü/°ü¸®µÇ¸ç, ä¿ë½Ã °³º°ÀûÀ¸·Î ¿¬¶ôÀ» µå¸³´Ï´Ù.

¿¬±¸°³¹ß, ±â¼úÁ÷, °ü¸®Á÷

  • ä¿ëÀýÂ÷
  • ¸ðÁýºÐ¾ß
  • Á¦Ãâ¼­·ù/ä¿ë¹®ÀÇ

Á¦Ãâ¼­·ù : À̷¼­ ¹× ÀÚ±â¼Ò°³¼­(°æ·Â ¹× ¾÷ÀûÁß½É), ÃÖÁ¾Çб³ Á¹¾÷ ¹× ¼ºÀûÁõ¸í¼­(ÀÔ»ç ÈÄ Á¦Ãâ), °ü·ÃºÐ¾ß ÀÚ°ÝÁõ »çº»(ÀÔ»ç ÈÄ ÇØ´çÀÚ¿¡ ÇÑÇÔ)

ä¿ë¹®ÀÇ(ÀÔ»çÁö¿ø¼­ Á¦Ãâ) : Email:master@infognc.co.kr / TEL.02-540-8700

ÀÔ»çÁö¿ø¼­ ¹Þ±â Áö¿ø¼­ º¸³»±â

À§Ä¡¾È³»

153-786 ¼­¿ï½Ã ±Ýõ±¸ °¡»êµ¿ 371-28 ¿ì¸²¶óÀ̿½º¹ë¸® Aµ¿ 1203È£ / Woolim Lions A 1203, 371-28, Gasan-dong, Geumcheon-gu, Seoul, Korea  / T:02.540.8700     F:02.547.8600

Naver Map

Email:master@infognc.co.kr

OPEN
  • iFLOW
  • iCFD
  • iFAX
  • iSENSOR
  • iLOGER
  • iSMART
  • iSERVICE

SOLUTION LINE UP

  • iFLOW - ½Ã³ª¸®¿À ÆíÁý±â¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ½Ã½ºÅÛº°/ä³Îº° ½Ç½Ã°£ ¼­ºñ½º Á¦°ø°ú ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸¸¦ È°¿ëÇÑ °í°´ ¾÷¹«ÀÇ È¿À²¼º Çâ»ó
  • iCFD - °í°´ 1:1 ¸ÂÃãÇü IVR ¹× °í°´ ¼±È£Ã¤³Î ½Ç½Ã°£ Á¦°ø¿¡ µû¶ó ȸ¼± Á¡À¯½Ã°£°ú »ó´ã¿ø ¿¬°áÀ» ÃÖ¼ÒÈ­ÇÔÀ¸·Î½á, ºñ¿ëÀý°¨ ¹× ¼öÀͼº Çâ»óÀ» ÀÌ·ç´Â ¼­ºñ½º
  • iFAX  - ¹®¼­ Ãâ·Â°ú Àü¼ÛÀ» À§ÇÑ À§Ä¡ÀÇ À̵¿ ¹× ´ë±â½Ã°£ÀÇ ¼Ò¿ä, ¼ö½ÅóÀÇ »óȲ, ¼Û/¼ö½Å ¹®¼­ÀÇ ¾ç¿¡ °ü°è¾øÀÌ Æí¸®ÇÏ°Ô Æѽº ¹®¼­ÀÇ ¼Û/¼ö½Å ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°ø
  • iSENSOR - ´Ü¼ø ½Ã½ºÅÛ ¸ð´ÏÅ͸µ»Ó ¾Æ´Ï¶ó Àå¾Ö¿¡ ´ëÇÑ »çÀü ¿¹Ãø±â´ÉÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ¿î¿µ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ °üÁ¦¼­ºñ½º¸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î ´Ù¾çÇÑ Ã¤³Î(SMS, IVR, APP)°ú ´ë½Ãº¸µå¸¦ ÅëÇØ Á¦°ø
  • iLOGGER - ÅëÈ­ ³»¿ëÀ» ³ìÃëÇÏ°í °ü¸®ÇÏ´Â È®À强 ³ôÀº ¼­ºñ½º·Î ´Ù¾çÇÑ °í°´¼¾ÅÍÀÇ ¾÷¹«È¯°æ¿¡ ¸ÂÃç ±¹³» Äݼ¾ÅÍ¿¡¼­ °ËÁõµÈ ÃÖÀûÀÇ Á¦Ç°
  • iSMART - »ó´ã¿ø°ú ÇÔ²² ¸»ÇÏ°í, º¸°í, µè°í, ¼±ÅÃÇÏ´Â ¶È¶ÈÇÑ »ó´ã ¼Ö·ç¼Ç

ÀÎÆ÷Àü½º´Â ÄÁÅü¾ÅÍ ¼Ö·ç¼Ç Àü¹®¾÷ü·Î¼­ Äݼ¾ÅÍ ¿î¿ë¿¡ ÇÊ¿äÇÑ IVR¼Ö·ç¼ÇÀÎ iFLOW¸¦ ±Ù°£À¸·Î iCFD(¼±¾È³» ¼­ºñ½º), iSMART(¾ç¹æÇâ ¼Ö·ç¼Ç), iLOGGER(³ìÃë ¼Ö·ç¼Ç), iSENSOR(ÅëÇÕ°üÁ¦ ¼Ö·ç¼Ç), iSERVICE(¸ÖƼ¹Ìµð¾î ¼Ö·ç¼Ç)À¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç, ±¹³» ´ë±â¾÷ Äݼ¾ÅÍ ±¸Ãà °æÇè°ú ¿î¿µ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¾ÈÁ¤ÀûÀÌ°í ÃàÀûµÈ ±â¼ú·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÃÖ»óÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.

iSERVICE - ´Ù¾çÇÑ °í°´ÀÇ Ã¤³Î(E-mail, SMS, chat, F.Book, Twitter)À» ÅëÇÕ°ü¸®ÇÏ¿© À½¼º°ú µ¿ÀÏÇÑ È¯°æ¿¡¼­ IVF°ú CTI¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ÅëÇÕ ¶ó¿ìÆà ȯ°æÀ» Á¦°ø

iFLOW

IVR ¼Ö·ç¼Ç - ½Ã³ª¸®¿À ÆíÁý±â¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ½Ã½ºÅÛº°/ä³Îº° ½Ç½Ã°£ ¼­ºñ½º Á¦°ø°ú ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸¸¦ È°¿ëÇÑ °í°´ ¾÷¹«ÀÇ È¿À²¼º Çâ»ó

iFLOW ƯÀåÁ¡

H/Wµ¶¸³Àû, ±â´Éº° ¸ðµâÈ­, ½Ã³ª¸®¿À Á᫐ °³¹ß, ½Ã³ª¸®¿À º¯°æ ¿ëÀÌ, ½Ç½Ã°£ ¼­ºñ½º º¯°æ, ½Ã½ºÅÛ ¾ÈÁ¤¼º

iFLOW ±¸¼º¿ä¼Ò

iFLOW Server, iFLOW Builder, iReport, iPector

iCFD

¼±¾È³» ¼Ö·ç¼Ç - °í°´ 1:1¸ÂÃãÇü IVR ¹× °í°´ ¼±È£Ã¤³Î ½Ç½Ã°£ Á¦°ø¿¡ µû¶ó ȸ¼± Á¡À¯½Ã°£°ú »ï´ç¿ø ¿¬°áÀ» ÃÖ¼ÒÈ­ÇÔÀ¸·Î½á, ºñ¿ëÀý°¨ ¹× ¼öÀͼº Çâ»óÀ» ÀÌ·ç´Â ¼­ºñ½º

iCFD Overview

iCFD Overview À̹ÌÁö

iFAX

Æѽº ¼Ö·ç¼Ç - ¹®¼­ Ãâ·Â°ú Àü¼ÛÀ» À§ÇÑ À§Ä¡ÀÇ À̵¿ ¹× ´ë±â½Ã°£ÀÇ ¼Ò¿ä, ¼ö½ÅóÀÇ »óȲ, ¼Û/¼ö½Å ¹®¼­ÀÇ ¾ç¿¡ °ü°è¾øÀÌ Æí¸®ÇÏ°Ô Æѽº ¹®¼­ÀÇ ¼Û/¼ö½Å ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°ø

iFLOW ƯÀåÁ¡

iFAX ±¸¼º¿ä¼Ò, ¾÷¹«ÀÇ È¿À²È­ ¹× ºñ¿ë Àý°¨, ´Ù¾çÇÑ Åë°è ±â´É ¹× ÆíÀÇ ±â´É Á¦°ø, ¼ö½Å Æѽº ¹®¼­ÀÇ °­·ÂÇÑ °ü¸® ±â´É, ´Ù¾çÇÑ ¹®¼­ ÆíÁý µµ±¸ ÆÄÀÏ Çü½Ä Áö¿ø, È®À强 ¹× ¾ÈÁ¤¼º

iFLOW ±¸¼º¿ä¼Ò

FMS (Fax Management Server), FOD (Fax On Daemon), FAX Report, FAX Watcher

iSENSOR

ÅëÇÕ°üÁ¦ ¼Ö·ç¼Ç - ´Ü¼ø ½Ã½ºÅÛ ¸ð´ÏÅ͸µ»Ó ¾Æ´Ï¶ó Àå¾Ö¿¡ ´ëÇÑ »çÀü ¿¹Ãø±â´ÉÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ¿î¿µ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ °üÁ¦¼­ºñ½º¸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î ´Ù¾çÇÑ Ã¤³Î(SMS,IVR,APP)°ú ´ë½Ãº¸µå¸¦ ÅëÇØ Á¦°ø

  • iSENSOR
  • DASHBOARD

iSENSOR ƯÀåÁ¡

Àü ½Ã½ºÅÛ ´ë»ó, Àå¾Ö¿¹Ãø °¨Áö, ´Ù¾çÇÑ ¿ÜºÎ ¾Ë¶÷ ¿¬µ¿, ¿¬°ü½Ã½ºÅÛ ±³Â÷üũ, ¸®Æ÷Æà ±â´É °­È­

Àå¾Ö ¹× ÀÌ»ó¡ÈÄ Ã¼Å© ÈÄ Àå¾Ö¾Ë¶÷ÀÌ ¹ß»ýÇÏ¿©, ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û, SMS/MMS, ¿î¿µÀÚ È­¸é, ´ë½Ãº¸µå(Á¾ÇÕ»óȲÆÇ), À½¼º¾È³» ¼­ºñ½º

LOGER

³ìÃë ¼Ö·ç¼Ç - ÅëÈ­³»¿ëÀ» ³ìÃëÇÏ°í °ü¸®ÇÏ´Â È®À强 ³ôÀº ¼­ºñ½º·Î ´Ù¾çÇÑ °í°´¼¾ÅÍÀÇ ¾÷¹«È¯°æ¿¡ ¸ÂÃç ±¹³» Äݼ¾ÅÍ¿¡¼­ °ËÁõµÈ ÃÖÀûÀÇ Á¦Ç°

iLOGGER ƯÀåÁ¡

´Ù¾çÇÑ ³ìÀ½È¯°æ¿¡ Àû¿ë, ´Ù¾çÇÑ CTI Middleware ¿¬µ¿, ³ìÀ½ µ¥ÀÌÅÍ °Ë»ö ¹× Åë°è ±â´É°­È­, Screen ³ìÃë ¹× Ã»Ãë, ³ìÃë Á¤º¸ÀÇ ÀÌÁßÈ­, ³ìÀ½ ÆÄÀÏ ¹é¾÷ ±â´É Á¦°ø

iLOGGER ±¸¼º¿ä¼Ò

Voice Recording, Screen Recording, Chat Recording

iSMART

iSMART ¼Ö·ç¼Ç

¾ç¹æÇâ ¼­ºñ½º - »ó´ã¿ø°ú ÇÔ²² ¸»ÇÏ°í, µè°í, º¸°í, ¼±ÅÃÇÏ´Â ¶È¶ÈÇÑ »ó´ã ¼Ö·ç¼Ç

±Í·Î µè°í, ´«À¸·Î Á÷Á¢ º¸°í, ¼±ÅÃÇÏ´Â °í°´Á᫐ ¼­ºñ½º - È­¸é µ¿±âÈ­, È«º¸ ¼­ºñ½º, Self-Service, Àå¾Ö¿ì ¼­ºñ½º, SMS ºñ¿ë Àý°¨, Á÷°üÀû »ó´ã

iSERVICE

¸ÖƼ¹Ìµð¾î ¼Ö·ç¼Ç - ´Ù¾çÇÑ °í°´ÀÇ Ã¤³Î(E-mail, SMS, chat, F.Book, Twitter)À» ÅëÇÕ°ü¸®ÇÏ¿© À½¼º°ú µ¿ÀÏÇÑ È¯°æ¿¡¼­ IVR°ú CTI¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ÅëÇÕ ¶ó¿ìÆà ȯ°æÀ» Á¦°ø

iSERVICE Overview

facebook, twitter, email, chat, sms ¿Í ÅëÇÕ ¶ó¿ìÆà ȯ°æ ±¸¼º (ÅëÇÕ Ã¤³Î¼­ºñ½º ±¸Çö) ÇÏ¿© »ó´ã¿ø°ú ¿¬°á